UltraViewer – gratis fjärrsupport på din dator
UltraViewer är ett gratis fjärrskrivbordsprogram för Windows som gör det möjligt att styra en annan dator på distans. Programmet är utvecklat som ett alternativ till TeamViewer, men med fokus på enkel installation och supportvänliga funktioner.
Vi testade UltraViewer på en vanlig Windows 11‑PC, och upplevde att installationen tog under 2 minuter. Gränssnittet är enkelt och utan distraherande element. Till skillnad från många andra lösningar är UltraViewer särskilt riktat till användare som hjälper andra – t.ex. familj, vänner eller kunder – med datorproblem.
Funktioner och användarvänlighet
UltraViewer fungerar enligt en enkel ID‑ och lösenordsprincip, där den person som ska ha hjälp bara delar sitt ID och sin kod med supportpersonen. Därefter får man fjärråtkomst, kan styra mus och tangentbord och till och med överföra filer mellan de två datorerna. Systemet påminner mycket om TeamViewer, men är mer minimalistiskt och snabbt att komma igång med – särskilt om det bara gäller privat bruk.
En inbyggd chattruta gör det enkelt att kommunicera under tiden, vilket särskilt är användbart om du hjälper mindre erfarna användare. Vi upplevde chatten som stabil och utan fördröjning, och vi kunde både ge instruktioner och få feedback utan avbrott. Det är en funktion som i praktiken gör stor skillnad, eftersom du kan guida användaren samtidigt som du själv utför åtgärder på deras skärm.
Vi testade även filöverföringen och fann den användbar för installation av programvara, delning av manualer och små dokument. Den bygger på dra‑och‑släpp, vilket gör det enkelt även för användare som inte är tekniskt bevandrade. Kombinationen av fjärrstyrning, chat och filöverföring innebär att UltraViewer täcker de flesta behov vid vanlig fjärrsupport, utan att man behöver investera i dyrare alternativ.
Prestanda och säkerhet
Prestandamässigt är UltraViewer inte helt i nivå med AnyDesk när det gäller hastighet över svaga uppkopplingar. Däremot var upplevelsen stabil i våra tester, även när vi överförde filer och arbetade i tunga program.
Säkerhetsmässigt krypteras anslutningen, men du bör vara medveten om att UltraViewer inte marknadsför samma “banknivå‑säkerhet” som konkurrenterna. För privat bruk och vanlig support är det dock tillräckligt.
När passar UltraViewer bäst?
UltraViewer är idealiskt om du främst behöver ett enkelt verktyg för fjärrsupport. Det är gratis, kräver ingen komplicerad installation och fungerar stabilt i praktiken. Om du däremot har behov av professionell fjärrstyrning i ett företag med många klienter kan det vara värt att överväga alternativ som AnyDesk eller TeamViewer.
Topp 5 tips för UltraViewer
Ja, UltraViewer är gratis att använda för privat och mindre affärsmässig support. Det finns inga dolda avgifter eller begränsningar i antal sessioner.
Du laddar ner installationsfilen från den officiella webbplatsen och kör installationsprogrammet. Programmet tar under två minuter att installera på en vanlig Windows‑PC.
Ja, UltraViewer har en inbyggd funktion för filöverföring som gör det möjligt att dela dokument, program och andra filer direkt mellan två datorer.
Nej, i nuläget stöder UltraViewer endast Windows. Mac‑ och Linux‑användare får använda alternativ som TeamViewer eller AnyDesk.
UltraViewer använder kryptering för att skydda anslutningen, men erbjuder inte riktigt samma avancerade säkerhetsnivå som de största konkurrenterna. För privat bruk är det dock tillräckligt.
